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    宋星慧董事长表示，从经济发展角度来讲，随着经济复苏和基础设施建设的逐步开展，估价机构虽受到疫情的冲击，但疫情结束后，仍存在一定的市场机会。

    从服务和管理角度，宋总认为此次疫情加剧了服务方式和内部管理方式的改变，线上评估作业方式和线上高效沟通有望得到更广泛的应用。随着在线评估作业系统的普及应用和线上沟通渠道的建立和完善，一方面，估价机构服务方式从线下转移到线上，对于客户服务而言，沟通更加便捷和高效，充分保障了防疫特殊时期相关业务的顺利开展；另一方面，机构充分利用线上沟通的便捷优势，提升内部管理效率，取得了积极成效。

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高志霖董事长表示，疫情带给大家进行深度思考的时机，战略目标最终要通过管理模式来实现，这就对各机构管理方式提出了更高的要求。高总结合估价机构特点和当前形势，就线上管理、时间管理、培训管理、产品服务、人力资源建设、薪酬绩效等重点问题，展开深度分享。

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    陈青安董事长表示，二八定律在估价行业同样适用，如何做好大客户销售至关重要。在他看来，大客户营销就是精准营销，如何更精准地在准确的时点对客户采取精准的营销动作，是大客户营销成功的关键。

    随后，陈总结合大客户营销特点和大客户营销工具的使用，分享大客户营销心得，并重点介绍了湖北九洲公司如何将培训成果快速落地应用。陈总表示，大客户营销工具极大提高了营销效率，在营销、财务回款等方面发挥了显著作用。

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    杨小平表示，当前疫情防护时期，线上评估业务迎来利好发展。杨总结合V估价及相关创新产品，就当前的全国市场部署、市场机会及推广策略展开介绍。